Condiciones generales de compra y políticas de devolución
Las presentes condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los cursos y formaciones ofrecidos en formacion.tndr.eu, portal oficial de la Técnica Natural Desbloqueante Regeneradora (TNDR).
01 Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los cursos y formaciones ofrecidos en formacion.tndr.eu, portal oficial de la Técnica Natural Desbloqueante Regeneradora (TNDR), desarrollada por el Dr. Cayo Martín y su Departamento I+D+i TNDR®. La compra de cualquier curso o servicio formativo implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
02 Titularidad
03 Condiciones de contratación
Los cursos disponibles en esta plataforma se ofertan en modalidad 100 % online o semipresencial, con materiales audiovisuales, guías didácticas y tutorías personalizadas. El proceso de compra es claro, seguro y transparente. Antes de realizar el pago, el usuario podrá visualizar el precio total, los impuestos aplicables y las condiciones del curso.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Transferencia bancaria (previa solicitud)
La confirmación del pago se considera la aceptación formal del contrato de formación.
04 Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el estudiante tiene derecho a desistir de su compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que no haya accedido al aula virtual ni descargado material formativo. Una vez iniciado el curso, el derecho de desistimiento deja de aplicarse, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho, el alumno deberá enviar un correo a info@formacion.tndr.eu con el asunto “Desistimiento curso TNDR”, indicando:
- Nombre completo
- DNI o documento identificativo
- Curso adquirido
- Fecha de compra
- Medio de pago utilizado
La devolución se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación del desistimiento.
05 Política de devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Error técnico en el proceso de compra o duplicidad del pago.
- Cancelación del curso por parte de la organización TNDR.
En ambos casos, el reembolso será íntegro y se efectuará en un máximo de 14 días hábiles.
06 Cancelación o modificación de cursos
La organización TNDR se reserva el derecho de modificar fechas, tutores o contenidos didácticos por causas justificadas, garantizando siempre la calidad formativa y ofreciendo al alumno la posibilidad de:
- a) Mantener su matrícula en la nueva convocatoria, o
- b) Solicitar el reembolso total del importe si no desea continuar.
07 Propiedad intelectual
Todos los contenidos —manuales, vídeos, láminas, audios y materiales TNDR— son propiedad intelectual del Dr. Cayo Martín y del Departamento I+D+i TNDR®, protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso fuera del entorno formativo autorizado.
08 Política de privacidad y protección de datos
Los datos personales proporcionados se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Serán utilizados exclusivamente para la gestión académica y administrativa de la formación contratada. El alumno puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a info@formacion.tndr.eu.
09 Atención al alumno
Para cualquier consulta relacionada con la matrícula, materiales o certificación, puede dirigirse a:
Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 h.
10 Resolución de conflictos
En caso de discrepancia, ambas partes se comprometen a resolver cualquier conflicto de forma amistosa. De no ser posible, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor conforme a la legislación española.
11 Nota ética TNDR
La Técnica Natural Desbloqueante Regeneradora (TNDR) promueve la educación, el respeto y la consciencia en la práctica profesional. La información contenida en los cursos y materiales TNDR es divulgativa y no sustituye la evaluación ni el tratamiento de un profesional sanitario colegiado.